山东海行餐饮管理有限公司为您免费提供济南面馆加盟,捞面加盟,鱼面加盟等相关信息发布和较好新资讯,敬请关注!

济南面馆加盟_捞面加盟_鱼面加盟-山东海行餐饮管理有限公司
400-641-0818
15665737756
产品分类
米线
鱼面
联系我们
  • 济南面馆加盟_捞面加盟_鱼面加盟-山东海行餐饮管理有限公司
  • 联系人:燕经理
  • 电话:15665737756
  • 传真:400-641-0818
  • 邮箱:
  • 网址:www.haixingcanyin.com
  • 地址:济南市历下区文化西路77号金光旺角1-112

济南面馆加盟:顾客都喜欢餐厅怎样的服务?

来源:http://www.haixingcanyin.com/news130692.html发布时间:2019-9-9 15:19:00

  可以说,客户服务是餐厅运营不可缺少的一部分,即使你的餐厅装修再漂亮、好吃的东西,如果服务没有达到客户的期望,那么他们可能就不会再回去了。顾客服务体现在餐厅经营的各个方面,与接待有很大的不同。济南面馆加盟

  顾客永远是对的

  这是服务世界的黄金法则,即使你认为客户是错的,也不要说出来。即使是在最好的餐馆,问题也会发生,你的态度会决定你是一个回头客还是一个一次性的顾客。

  良好的客户服务涵盖所有员工

  如果前台是餐厅的前台,那么客户服务涵盖了从保洁到厨师的每一位员工。干净的卫生间,美味的食物和友好的氛围都构成了良好的客户服务,餐厅里的每个人都是会员。

  不要过多预订

  如果你的餐厅有空,要留意附近的预约。没有什么比一个顾客预订了6点钟的房间,来到一家餐馆,被告知要等半个小时更糟糕的了。合适的餐厅预订比例可以使餐厅爆满,不会让餐厅惊慌,但是如果预订比例不合适,餐厅就会很容易爆满而失去路过的顾客。

  珍惜老客户

  你有几个每周都来你的餐馆的夫妇吗?还是一个下班后总来你酒吧喝一杯的白领?不要吝啬对常客的奖励,以表示你欣赏他们的存在。


  总是寻求客户的反馈

  “一切都好吗?一个有责任心的服务员至少会问一次,虽然不是每个顾客都会口头抱怨,即使他们觉得有什么不对劲。在用餐结束时发送一份餐后回复表是获得有价值的反馈的好方法,包括正面和负面的反馈。当然,听到负面的反馈是不愉快的,但是反馈表格可以让你的餐厅变得更好。

  懂得如何处理“麻烦”客户

  有时你不得不应付那些喝得太多或玩得太卖力的顾客。确保你和你的员工知道如何正确处理这件事。

  利用社交网络改善客户服务

  互联网时代的社交网络让你更容易接触到客户群体。在你的账户上发布你的餐厅的特色,去大拇指顾客的反馈,邀请他们参加餐厅的特色活动。

相关标签:济南面馆加盟,
相关新闻
相关产品

Copyright© www.haixingcanyin.com(复制链接) 济南面馆加盟_捞面加盟_鱼面加盟-山东海行餐饮管理有限公司

餐饮管理企业哪家好?捞面加盟报价是多少?济南面馆质量怎么样?山东海行餐饮管理有限公司专业承接济南面馆加盟,捞面加盟,鱼面加盟等品质优良的产品及报价,电话:400-641-0818,欢迎致电

热门城市推广: 德州 泰安 济宁 枣庄 菏泽 淄博 临沂 潍坊 青岛

Powered by 筑巢

鲁公网安备 37010202001463号

备案号: 鲁ICP备18039255号-1

手机网站二维码